Κάθε Αγοραστής της έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει
την παραγγελία που απέκτησε μέσω του www.phonegreece.gr εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής εάν το προϊόν δεν είναι στο σωστό μέγεθος, ή εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, θα πρέπει εντός 2 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος να στείλετε το αίτημά σας στην Εταιρία μέσω e-mail στο info@phonegreece.gr.
Αφού ελέγξουμε το αίτημα επιστροφής θα σας στείλουμε ένα e-mail επιβεβαίωσης.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στον προμηθευτή μέσα σε 3 ημέρες από το Email επιβεβαίωσης και o αγοραστής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής του.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, υποχρεούστε να τα παραδίδεται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, άθικτα, σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά και η συσκευασία τους να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά τα προϊόντα και σε άριστη κατάσταση. Σε άριστη κατάσταση θα πρέπει να είναι μαζί με τα επιστραφέντα προϊόντα, και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, υλικό marketing ή οποιοδήποτε άλλο υλικό προώθησης κλπ).
Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που επιστρέφει ο αγοραστής, θα ολοκληρωθεί εντός 21 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα επιβεβαιώσει ότι έχουν παραδοθεί τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας.
Εάν γίνει με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας, θα πρέπει να τον γνωστοποιήσει στη PhoneGreece.gr έγκαιρα και εγγράφως.